不忘初心，再接再厉！

Ryan 上海销售二部物流顾问 | 2018/08/31

从初出茅庐懵懵懂懂的销售，到现在已经具备了独自开发客户的能力，这中间离不开各位同事的帮助与支持。能进入上海销售二部这个团队是我的荣幸，在这里，小伙伴们互帮互助、齐心协力，有好的经验大家坐下来一起分享、一起探讨、一起成长，才使得像我这样的新人在短时间内就累积到了很多的经验和处理问题的办法。

来到斑马最早接触的是全球仓配和ZPD产品，我花了一个季度的时间一边维护老客户，一边开发新客户，从最早对集团产品介绍一知半解，到后来可以气定神闲和客户侃侃而谈，其中我觉得最主要的原因在于勇敢地踏出第一步，认为自己就是专家。很多新人因为对产品知识的储备不足、异常处理少，导致和客户沟通缺乏底气，其实不懂没关系，最主要的在于沟通方式，刚开始的沟通中尽量选择网上的沟通方式，一旦遇到疑问随时可以咨询同事、领导，只要摆正位置虚心请教，我相信没有人会把你拒之门外。

在这之后，我开始慢慢接触起了进口类的产品：进口直邮、eVMI等。相比出口产品来说，对于进口我是一个纯小白。在学习进口产品的过程中我特别想感激三位学友：

第一位是部门经理Jade，在日常工作中有自己无法单独处理的问题时，我一般会选择把邮件CC给她，她是一位非常认真负责的人，所有CC给她的邮件都会帮我去沟通，在沟通和处理问题的过程中如果我不在，只要是她知道这个事情的经过，她都会第一时间协助我。

第二位是产品中心的Yuki，进口方面的问题她是专家。无论何时向她咨询，都是有问必答，帮我排忧解难，犹记得她让我最感动的一句话是“有业务就要全力支持”。

第三位是香港商务中心的Christina，KAISUN是我加入斑马开发的第一个eVMI的客户，从最初的不甚了解到现在可以单独去谈一些eVMI中小业务，期间离不开Christina的细心教导，她很乐意把她的成功经验分享给我们，让我们少走甚至是不走弯路;乐于帮助，提醒我们哪里才是客户的真正需求，以便我们对症提出更专业的解决方案。她是我的学习榜样，也是我的偶像。

当然在斑马的这一年多时间里，不止于上面三位帮助过我，还有很多我没有提到的同事都给予了很多支持，这些我将铭记于心，定当不忘初心、再接再厉。

今年正好是斑马成立的第十个年头，让我们把之前十年取得的优异的成绩放一边，在全体斑马人的努力下，奋进、拼搏、继续前行，期待再次开创斑马未来N个十年的新辉煌。

一群人一条心一起拼——上海销售二部